Руководитель управляющей компании в ЖКХ

Курс повышения квалификации, основанный на последних изменениях законодательства и практике их применения.

Пройдя курс "Руководитель управляющей компании в ЖКХ" вы получите:

Знания, готовые к применению
Учебный материал в фирменной папке
Удостоверение о повышении квалификации
Сертификат соответствия "НСКОН" на 3 года

В виде дополнительного раздаточного материала вы получите:

  • Нормативно-правовые документы по управлению МКД

  • Литературу по управлению МКД в электронном виде

  • Судебную практику

  • Формы документов

  • Регламент проведения общего собрания

  • Регламенты заключения договоров управления после общего собрания, получении дома от Застройщика

  • Пошаговый практический регламент работы передачи многоквартирного дома в управление

  • Проект договор управления от преподавателей

  • Примеры производственной программы

  • Методики подготовка и расчёта тарифа

  • Регламент работы по предупреждению аварий и действий в аварийной ситуации

  • Регламент работы с должниками и предупреждению задолженности

  • Регламент работы по дополнительным услугам

 

Почему этот курс ежегодно проходят до 500 руководителей УК?

На этот курс к нам приезжают представители управляющих компаний со всех регионов страны: от Магадана до Новороссийска. Как правило, это люди, которые сильно ограничены во времени, однако они находят в своем графике пять дней на этот курс. Что привлекает их на этом курсе?

Прежде всего, преподаватели, которые говорят с ними на одном языке. Это не теоретики, которые за свою жизнь ни разу не сталкивались с прорывом магистрали или агрессивной толпой жильцов, готовых к обороне установленных тарифов при любой попытке их пересмотреть. Все наши преподаватели имеют практический опыт, много лет управляли ЖКХ, а сегодня делятся своим опытом, преподают и консультируют руководителей многих управляющих компаний. Некоторые из них даже выступают с собственными законопроектами в сфере ЖКХ.

Кроме этого курс на 80% состоит из практики: кейсов, пошаговых алгоритмов, обзоров судебной практики, инструкций, шаблонов документов и так далее.

 


Для кого этот курс?

Как следует из названия, этот курс прежде всего для руководителей управляющих организаций в сфере ЖКХ. Мы постарались сделать курс интересным и полезным как для новичков на этом посту, так и для тех, кто уже много лет занимается вопросами ЖКХ.


В группе вместе с вами будут учиться:

  • руководители строительных компаний, желающие развивать успешный долгосрочный прибыльный бизнес в смежной отрасли,

  • руководители управляющих компаний по управлению коммерческой недвижимостью, желающие заниматься многоквартирной жилой недвижимостью,

  • руководители муниципальных унитарных предприятий по ЖКХ,

  • руководители предприятий и организаций работающих на подряде по обслуживанию и эксплуатации жилищного фонда,

  • руководители ресурсоснабжающих предприятий, имеющие прямые договоры с населением на предоставление коммунальных услуг,

  • прочие специалисты, которые хотят получить новую специальность на перспективном рынке управления недвижимостью.

Программа курса:

 

ОБЩЕЕ ИМУЩЕСТВО. ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ. ПЕРЕДАЧА ОБЪЕКТА В УПРАВЛЕНИЕ

  • Общее имущество собственников МКД: состав, характеристики, проблемные моменты. Участие в содержании общего имущества собственников нежилых помещений, как заставить муниципалитет выполнять свои обязанности. Паркинги: изменение правового статуса, оформление и порядок участия в СОИ

  • Коммерческое использование общего имущества МКД: варианты, правила голосования и включения в договор, устав, протокол общего собрания. Оформление договора использования общего имущества: как назвать договор, основные стороны, предмет, содержание и стоимость

  • Проблемное поле объекта управления – земельный участок многоквартирного дома – откуда он взялся, как определить его границы. Если мы оформляем земельных участок в собственность собственников многоквартирного дома, что мы получаем и что мы теряем. Порядок использования земельного участка, строительство на земельном участке. Извлечение доходов

  • Проблемное поле объекта управления – внутридомовые и внешние инженерные сети. Что делать, если нас заставляют принимать бесхозные сети, если перед нами есть частный собственник сетей. Как и кому платить, с кем заключать договоры и по каким тарифам. Что делать, если внешние сети и оборудование строил застройщик – принимать ли их

  • Регламент проведения общего собрания: PR-акции, обход собственников, информационные кейсы, уведомление собственников, подготовка документации, очное, заочное, очно-заочное голосование, уведомление о решении. Требования Минстроя РФ по документам о проведении собрания

  • Совет многоквартирного дома. Порядок создания. Компетенция

  • Передача объектов в управление. Различные процедуры передачи от: ТСЖ/УО, застройщика, органов местного самоуправления/государственной власти. Получение и восстановление технической документации: что работает, а что нет. Ошибки, которые приводят к критическим последствиям в дальнейшем

  • Договор управления. Содержание договора управления: как писать, что включить, чтобы минимизировать риски в дальнейшем. Организация работы по заключению договоров управления с собственниками с учетом изменений в ЖК РФ. Пошаговый регламент работы. Расторжение договора управления по инициативе собственников – как не стать заложником собственной недальновидности

 

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С РСО. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

  • Схемы договорных отношений. Расчеты с РСО, другие условия договора, требующие пристального внимания

  • Коммуникация и взаимодействие с РСО на преддоговорной и договорной стадии. Важные моменты, на которые необходимо обратить внимание в договорах энергоснабжения. Позиции, которые необходимо отстаивать. Судебная практика по учету ресурсов в пользу УО

  • Организация предоставления коммунальных услуг. Схемы договорных отношений с учетом изменений в Жилищный кодекс РФ и Правил предоставления коммунальных услуг. Прямые договоры между потребителями и ресурсоснабжающими организациями

  • Приборы учета: расчет оплаты в случае их присутствия/отсутствия

  • Разъяснения о применении тарифов для расчета размера платы за холодную воду, горячую воду, водоотведение, электрическую энергию, газ, тепловую энергию

  • Порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг (306 ПП РФ)

  • Применение повышающих коэффициентов к нормативам потребления коммунальных услуг

  • Последствия исключения затрат на ОДН из платы за коммунальные услуги и включение их в состав платы за содержание общего имущества

  • Применение штрафных санкций к УО и РСО в пользу потребителей за предоставление услуг ненадлежащего качества или перерывы сверх установленного срока в предоставлении этих услуг. Ответственность УО и РСО за ошибки в начислении платы за коммунальные услуги

  • Затопления, пожары. Риски взыскания ущерба (и увеличения суммы по нему) и их предупреждение. Аварийная ситуация: регламент работ. Выяснение причин, последствий, составить акт, провести экспертизу. Претензионная и судебная деятельность по деликтам – вопросы тактики

ТЕХНИЧЕСКАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ

  • Классификация зданий по функциональному назначению, по объемно-планировочным решениям. Основные нормативные требования к безопасности и комфортности зданий. Инженерные системы (внутридомовые сети и оборудование) зданий. Перечень государственных контролирующих органов, проверяющих техническое состояние объектов недвижимости

  • Основа технической эксплуатации – создание системы технического содержания. Три основных метода обслуживания зданий. Содержание, характеристики, сравнение методов. Плановое и внеплановое техническое обслуживание, ремонт. Инструменты системы технического содержания - программы технического обслуживания

  • Осмотры. Понятия, характеристики, организация проведения: планирование, исполнение, сдача работ. Методики проведения осмотров. Маршрутные карты осмотров отдельных элементов зданий. Документальное оформление осмотров

  • Программа планово-предупредительных ремонтов и технического обслуживания (ППР ТО). Понятия, характеристики, организация проведения: планирование, исполнение, сдача работ. Документальное оформление ППР и ТО. Внеплановое техническое обслуживание

  • Аварийно-техническое обслуживание. Организация работы диспетчерской службы и аварийной бригады. Предельные сроки устранения аварий. Документальное оформление аварийных заявок. Оперативное неплановое обслуживание

  • Заявочный сервис. Организация отдельных бизнес-процессов. Документальное оформление заявочного сервиса
    Практикум: Определение методов технического обслуживания зданий на основе статистики оперативных заявок

  • Сезонное техническое обслуживание. Виды и состав работ. Документальное оформление сезонного технического обслуживания

  • Текущий и капитальный ремонты. Несменяемые и сменяемые объекты здания. Анализ фактического срока эксплуатации и срока эффективной эксплуатации (нормативный межремонтный срок) конструктивных элементов и инженерных систем здания. Основной критерий отнесения ремонта к текущему или капитальному - физический износ
    Практикум: Расчет физического износа отдельных элементов и здания

  • Оптимизация работ по текущему ремонту. Источники финансирования проведения текущего ремонта зданий

  • Организационно-распорядительные и внутренние нормативные документы управляющей/эксплуатирующей организации по техническому обслуживанию. Пример разработки внутреннего Регламента по организации планирования, техническому обслуживанию и ремонту. Пример разработки Инструкции по эксплуатации конструктивных элементов и оборудования здания

ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ ПРИ УПРАВЛЕНИИ НЕДВИЖИМОСТЬЮ

  • Основные термины. Базовые нормативные требования при установлении экономически обоснованного размера платы за содержание помещений в МКД, апартаментах и коттеджных поселках

  • Методы формирования себестоимости при управлении недвижимостью. Нормативный метод. Нормы труда, нормы времени, укрупненные нормы. Список основных нормативных документов
    Практикум: Проведение хронометража операций. Нормирование отдельных операций

  • Содержание и примеры применения метода экспертных оценок

  • Стандартизация процесса ценообразования в организации. Разработка методики ценообразования при управлении недвижимостью. Определение плана управления и производственной программы. Определение перечня необходимых работ и услуг, связанных с управлением, содержанием и ремонтом недвижимости
    Практикум: Составление технологических карт

  • Определение трудозатрат, затрат на управление, затрат на материалы, инвентарь, средства охраны труда

  • Особенности обоснования нормативной себестоимости текущего ремонта
    Практикум: Составление калькуляции цены дополнительных услуг

  • Возможности оптимизации затрат при управлении, техническом обслуживании недвижимости

РАСЧЕТ ТАРИФА НА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА МКД

  • Основные требования законодательства к установлению платы за управление и содержание общего имущества в МКД. Выбор методики. Стандартизация процесса расчета. Методы получения исходных данных

  • Расчеты затрат по статьям калькуляции. Составление сводной сметы. Расчет тарифа

Стоимость курса "Руководитель управляющей компании в ЖКХ" 47 175 рублей.

Спешите записаться на курс!

Нажимая на кнопку, вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.

Адрес: Москва, ул. Острякова, д. 3, стр. 1

Телефон: 8 (495) 414-31-09

© Разработано в "НИИ ЖКХ"